Waardegedrevenheid in het publieke domein

waardegedrevenheid in het publieke domein

De bedoeling
We horen het steeds meer, het zingt rond; we moeten waardegedreven handelen. We moeten gaan werken vanuit de Bedoeling.

En we zijn geneigd om dat te beamen; wie wil nu niet vanuit waarden en de ‘echte’ bedoeling werken?

En we willen best erkennen dat we in de waan van de dag, in de systemen waarin we werken, die waarden en bedoeling soms zijn kwijtgeraakt. Dat we regelmatig niet doen wat we eigenlijk willen. Dat Wouter Hart de spijker op zijn kop slaat als hij stelt dat we te maken hebben met verdraaide organisaties, waarin de systeemlogica sterker is dan het werken aan wat voor de klant, cliënt, patiënt of burger belangrijk is.

Read more

Weerbare ambtenaren

Gisteren wandelde ik door het park bij mij in de buurt. Het was onverwacht mooi weer na weken regen. In het park bevindt zich een restaurant. Bij de ingang stond een personenbusje, waar vrouwen in prachtige feestkleding en mannen in smoking uitstapten. Een aantal van gevorderde leeftijd, anderen nog jong. Voor het busje stond een handhaver – dat stond althans groot op zijn rug geschreven – , zijn scooter naast zich. Hij had het bonnenboekje in aanslag. Naast hem stonden twee mannen in smoking. Ze keken ongelukkig. Ze zouden een bon krijgen. Het is verboden om het park in te rijden, behalve voor leveranciers. Read more

Publieke werken – De Markerwadden

Publieke Werken?
– Dat is toch die film? Oh, is het oorspronkelijk een boek?
– Is dat niet een ouderwetse naam van een ambtelijke dienst?
– Dat is toch iets van de 19e eeuw, riolering, water, gas en licht?
– Dat is toch het Amsterdamse Bos en de veenkoloniën?

Read more

Comply or explain

 Vorige week hebben we met ons Van Vieren team een driedaagse ontwikkelsessie gedaan over de “Nieuwe Publieke Dienaar”. Elke dag werden we daarbij vergast op de aanwezigheid van mensen die met de poten in de modder van het publieke domein staan: als (top)ambtenaar, als jong talent, als sociaal ondernemer, als actief burger. Zij dachten met ons mee en gaven commentaar op onze eerste ideeën.

Bob was er op de eerste dag bij en zijn verhaal zette de toon voor de rest van de dagen.

Read more

De wethouder is mijn baas niet

Met Pieter Tops mocht ik onlangs bij het NSOB de module ‘bestuurlijk-ambtelijke’ verhoudingen verzorgen in een leergang voor ambtenaren. Intelligente en ervaren mensen die bereid waren om ons een kijkje in hun keuken te geven. In die twee dagen ontrolde zich voor onze ogen een ongekende werkelijkheid.

Iedereen in het openbaar bestuur die regelmatig met bestuurders verkeert, weet dat een bestuurder soms in de stress schiet en tekeer kan gaan tegen ‘zijn’ ambtenaren.

Read more

Nieuw Publiek Werken

Dit gehele essay als PDF in je inbox? Vul dan hieronder je naam en email in en download het bestand vervolgens gratis.
Wij zijn benieuwd naar jullie ervaringen, stuur ons gerust een bericht.

Geef uw naam en e-mailadres op voor uw gratis download.

Ervaring 1

PubliekeWerken1Een half jaar geleden werd ik gevraagd om een dag te begeleiden met het College en de fractievoorzitters van de collegepartijen in een grote stad. Een jaar daarvoor was mij de eer vergund om dit College te mogen formeren. Het College bestaat deels uit ervaren bestuurders en deels uit nieuwe mensen. De fractievoorzitters zijn goeddeels nieuw in deze rol. Ik kreeg het verzoek om eerst met ieder individueel te gaan praten. Dat bleek een schokkende ervaring. Ik had de meesten vorig jaar leren kennen als weliswaar eigenzinnige maar ook capabele, coöperatieve en vooral optimistisch vrolijk gestemde mensen. En nu trof ik volop frustratie, boosheid en wanhoop. Gevoelens van miskenning, wantrouwen en misplaatstheid streden om de voorrang. Wat was hier gebeurd? Een gezamenlijke analyse leverde onder meer op dat de Raad probeerde te sturen waar ze niet toe in staat bleek, dat sommige Collegeleden zich op ongepaste wijze de oren lieten wassen door populistische Raadsleden, en dat het College samen nauwelijks koers en richting had. En in dit spel was een ieder verloren geraakt, naar hun eigen gevoel aan het lot overgelaten. “Als ik dit had geweten, had ik mijn mooie baan nooit opgezegd, dit levert mij alleen maar frustraties op”.

Read more

Hoofd, hart en handen

Veranderingsprocessen lopen over het algemeen via het hoofd. Er worden notities geschreven, structuren ontworpen en plannen gemaakt. Bij succesvolle veranderingsprocessen doen echter ook het hart en de handen mee. Om hier bij te komen kan het verstandig zijn andere werkvormen in te zetten. Zo hebben wij bij de gemeente Zaanstad gekozen voor een inzet met paarden – dieren die buitengewoon gevoelig zijn en je onomwonden een spiegel weten voor te houden.

Read more

Van Vieren - voor de verandering

Je kunt ons altijd persoonlijk benaderen.
  We komen graag langs voor het goede gesprek.